一場(chǎng)梅花文化節(jié)，不僅讓杭垓紅遍了網(wǎng)絡(luò)，也讓安吉旅游更受關(guān)注。“擁有如此大的影響力，網(wǎng)絡(luò)營銷功不可沒。”據(jù)介紹，梅花文化節(jié)的信息在“玩轉(zhuǎn)安吉”新浪微博發(fā)布后，周末客流量最高達(dá)2萬人次。
從之前傳統(tǒng)的網(wǎng)站、博客，再到如今的微博、微信，微平臺(tái)正快速成為旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的利器。近年來，我縣旅游打破傳統(tǒng)營銷模式，緊跟潮流不斷創(chuàng)新，全力實(shí)施“微營銷”，讓安吉旅游大步邁入“微時(shí)代”。
微博開啟微營銷大門
“第四屆世界麻將錦標(biāo)賽選拔賽在中南百草原開賽”、“安吉撈面很有名”、“安吉適合自行車騎行線路”……在“玩轉(zhuǎn)安吉”新浪微博上，能夠快速搜到各種各樣的類似旅游資訊。每天按時(shí)發(fā)布與安吉的相關(guān)信息，內(nèi)容本土化、語言網(wǎng)絡(luò)化，讓網(wǎng)友通過微博就能了解安吉旅游信息，還能轉(zhuǎn)發(fā)微博帶動(dòng)人氣。
自2010年11月下旬開通至今，“玩轉(zhuǎn)安吉”累計(jì)發(fā)布微博信息8000余條，粉絲達(dá)74.3萬。“玩轉(zhuǎn)安吉”微博先后獲得“2011年度中國優(yōu)秀政務(wù)微博”、新浪浙江網(wǎng)評(píng)為“浙江十佳政務(wù)微博”、“2011年浙江優(yōu)秀旅游微博”、2012年“浙江年度政務(wù)微博影響力”十強(qiáng)、“新浪微博浙江2013年度人氣目的地”。
“成績的背后，無不證明微博已經(jīng)成為旅游營銷的新社交媒體。”縣旅委市場(chǎng)科科長李靜介紹，在起初的兩年內(nèi)，“玩轉(zhuǎn)安吉”受到粉絲的大力熱捧，迅速從最初的幾千人到67.8萬人，每個(gè)月增加近3萬人，一條信息在一天之內(nèi)有近千人答復(fù)，“粉絲”遍及全國各地。
李靜表示，借助新浪微博的權(quán)威性，將安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞結(jié)合新浪活動(dòng)平臺(tái)定期發(fā)送禮品。“目前，我縣旅游的客源還是以長三角為主，但通過微博推介后，縣內(nèi)主要景區(qū)在黃金周期間接待來自重慶、甘肅、北京等地游客超過2000多人，可見微博取得的宣傳效果是非常大的。”
豐富營銷模式“賣產(chǎn)品”
一個(gè)“玩轉(zhuǎn)安吉”，給我縣旅游帶來超高人氣。在這之后，我縣也在試水一系列“微營銷”模式，官方微信平臺(tái)就是其一。
記者打開該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，涉及安吉景區(qū)、農(nóng)家樂、酒店等各類旅游信息應(yīng)有盡有，并將安吉春季旅游等最新活動(dòng)資訊擺在顯眼位置，只要點(diǎn)擊進(jìn)去，網(wǎng)友挑選喜愛的旅行方式極為方便。
縣旅委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在微博閱讀量不斷穩(wěn)定的前提下，不少年輕人開始將目光轉(zhuǎn)移至微信平臺(tái)。安吉官方微信平臺(tái)自1月21日上線以來，短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，已有1000多位“粉絲”。與此同時(shí)，微信平臺(tái)在線下舉辦有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)贏門票等活動(dòng)，也受到很多市民關(guān)注。
該負(fù)責(zé)人表示，縣旅委還將結(jié)合大學(xué)生旅游節(jié)等載體，打通山東市場(chǎng)。計(jì)劃與山東網(wǎng)絡(luò)媒體在微信上開設(shè)專欄，詳細(xì)介紹安吉、山東兩地不同習(xí)俗，推出“好客山東美麗鄉(xiāng)村”、“我?guī)О謰層沃襦l(xiāng)”等系列活動(dòng)，游客可以通過微信等方式上傳親情故事與網(wǎng)友分享。這項(xiàng)合作還推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每月抽獎(jiǎng)一次，游客有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得安吉三日游或養(yǎng)生大禮包，這項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)至8月底。
目前，縣旅委正在與多家單位洽談微電影。“先面向全社會(huì)征集反映安吉旅游的活動(dòng)，我們也會(huì)給予主題。”縣旅委希望通過各類“微營銷”平臺(tái)，帶動(dòng)旅行社、酒店等旅游企業(yè)加盟微營銷推廣。
無微不至打造“微旅游”
在開展個(gè)性化微營銷的同時(shí)，我縣還在“微服務(wù)”上下工夫。目前已通過與途牛、驢媽媽等旅游銷售平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售，全國各地的游客隨時(shí)隨地可通過微博、網(wǎng)站、微信了解安吉旅游線路、服務(wù)等。
在全民“微時(shí)代”，微營銷的影響力、傳播力早已擺脫了時(shí)間、地域的限制，哪怕遠(yuǎn)在千里之外，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就可以了解或訂購需要的服務(wù)。
記者了解到，正是看到了“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)的巨大能量，今年我縣更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)，比如開通APP手機(jī)客戶端。來安吉旅游的游客，只要下載客戶端，就可以從中查詢安吉旅游相關(guān)信息、訂購旅游產(chǎn)品等。此外，安吉旅游網(wǎng)站也將進(jìn)一步改版、維護(hù)，為游客提供更到位的線上微服務(wù)。
同時(shí)，在線下做足文化旅游內(nèi)涵。據(jù)了解，我縣今年將推出“四季繽紛樂游安吉”美麗鄉(xiāng)村嘉年華系列活動(dòng)，山川油菜花踏青節(jié)、第二屆泛長三角知青文化節(jié)、第二屆漂流藍(lán)莓節(jié)等，旅游節(jié)慶品牌活動(dòng)正日益豐富。李靜表示，作為配套，還將進(jìn)一步更新和完善旅游手繪地圖、鄉(xiāng)村旅游指南手冊(cè)，線上線下相結(jié)合，提供無微不至的“微服務(wù)”，培育時(shí)下悄然流行的微旅游市場(chǎng)。
來源：安吉新聞網(wǎng)www.ajnews.cn
