中國旅游研究院、浙江省旅游質量監(jiān)督管理所、浙江在線新聞網(wǎng)站日前聯(lián)合發(fā)布了2013年二季度浙江省游客滿意度調查報告,調查結果顯示,我市游客滿意度居全省第二名。
據(jù)悉,本次調查涵蓋12個地市和9家5A級景區(qū),以平民視角、游客角度、獨立進行第三方調查、分析和對外發(fā)布。包括現(xiàn)場問卷、網(wǎng)絡評論和投訴與質監(jiān)調查三項指標,我市各項指數(shù)分 別 為 74.18% , 77.17% ,85.33%,總體滿意度指數(shù)為77.07%,高于全省游客滿意度指數(shù)2.82百分點。(來源:湖州日報)